À Aix-les-Bains, un relais-colis de quartier met les riverains sous tension

À Aix-les-Bains, un relais-colis ouvert à domicile divise le voisinage. Lancé à l’été 2025 par un couple, Le Flambeau savoyard attire chaque jour des dizaines de clients, avec des pics à l’approche de Noël. Un succès commercial qui change aussi l’ambiance du quartier.

Pour les usagers, le service est pratique. « Ça arrange tout le monde », glisse une cliente. D’autres apprécient de pouvoir retirer ou déposer leurs colis sans faire des kilomètres. Le relais est devenu un vrai point de passage dans ce secteur d’Aix-les-Bains.

Mais côté riverains, le tableau est bien moins rose. Une trentaine d’habitants parlent d’un quartier transformé en zone de circulation compliquée. Embouteillages dans l’impasse, voitures mal garées, bruit aux heures de pointe : les tensions montent, surtout en fin de journée. Une voisine évoque même des véhicules laissés en travers de plusieurs places, bloquant les résidents.

Le couple à l’origine du relais dit avoir pris des mesures pour limiter les nuisances et ne comprend pas la crispation actuelle. De leur côté, les habitants ont saisi le conciliateur de justice et la mairie d’Aix-les-Bains. Pour l’heure, le dialogue reste au point mort, et aucune solution n’a encore été trouvée.