Coup de frein sur les rails : Panne de signalisation entre Nantes et Angers, la galère du matin pour les usagers !

Ce mercredi 23 avril, les usagers du rail ont vécu une matinée compliquée. Une panne de signalisation a totalement interrompu le trafic pendant plus d’une heure entre Nantes et Angers. Une situation qui a semé la pagaille sur les lignes, notamment pour les travailleurs et les étudiants.

Samuel, un Nantais qui rentrait de Paris, a été bloqué près d’Ancenis. Parti de Montparnasse à 7h40, il devait arriver à Nantes à 9h59, mais n’est finalement arrivé qu’autour de 11h20. « Ça va, je n’ai rien de prévu aujourd’hui », relativise-t-il, « mais je suppose que certaines personnes ont perdu une journée de travail ». Malgré l’attente, l’ambiance restait plutôt détendue dans les wagons, les voyageurs échangeant entre eux.

Les équipes de la SNCF sont intervenues rapidement pour résoudre le problème. Après une heure d’interruption, le trafic a pu reprendre progressivement, comme l’a confirmé le compte X de TER Pays de la Loire. Conséquence de cette panne : les trains Nantes-Paris ont dû être déviés via Rennes durant une partie de la matinée, rallongeant considérablement les temps de trajet.

En cas de retard, des indemnisations sont possibles. Pour les TGV INOUI et Intercités, la garantie G30 prévoit un remboursement de 25 % du billet dès 30 minutes de retard. Pour les TER Pays de la Loire, l’indemnisation n’est pas automatique, il faut déposer une réclamation pour espérer un geste commercial, sauf cas exceptionnels de garantie ponctualité.