Pourquoi la confiance du coach est le premier indicateur de performance
Le problème qui cloche Vous avez remarqué que les équipes explosent en productivité dès que le leader ne fait plus que donner des ordres, et non de la vraie confiance. La vérité, c’est qu’on mesure la performance à travers le regard que le coach porte sur le terrain, pas via des KPI abstraits. Ici, le coach qui garde le doute, les épaules crispées, crée un gouffre d’engagement. Le manque de confiance devient le poison qui s’infiltre dans chaque échange. En […]