Puy-de-Dôme : La CAF, bouée de sauvetage face à la précarité qui monte

Dans le Puy-de-Dôme, la CAF est un vrai pilier. Plus de 137 000 personnes en dépendent. Pour beaucoup, c’est le dernier rempart face aux difficultés. Un quart des allocataires vivent sous le seuil de bas revenus. Des témoignages poignants le confirment. Comme Lou, pour qui les aides sont vitales : « Je ne peux pas vivre sans. » Ou Geneviève, dont le fils compte sur l’AAH pour vivre. La CAF, c’est l’essentiel, ici et maintenant.

Le constat est clair du côté de la CAF. Sandrine Mabru, responsable, le confirme : la précarité grimpe. Les demandes de RSA explosent. Marlène Cloix, conseillère, le voit au quotidien : « On a de plus en plus de demandes de RSA, vraiment beaucoup. » Trouver un emploi devient un vrai parcours du combattant. De nouveaux profils sont touchés : travailleurs aux petits salaires, femmes seules. Pour 10% des bénéficiaires, la CAF est la seule source de revenus. C’est dire l’urgence.

Ces aides font la différence. Marigona, réfugiée, le dit : « Cette aide est super importante. C’est pour le quotidien. » Elle apprécie l’accueil. Aili, étudiante en biologie, reçoit 250 euros d’APL. « Très utile », confie-t-elle. Face à ces situations, les agents de la CAF ne sont pas de simples guichetiers. Sylvie Raffy, conseillère, insiste sur la bienveillance : « On a un regard bienveillant sur l’allocataire. On peut se retrouver à sa place un jour. » Une approche humaine, essentielle pour accompagner chacun.