Orléans : l’ARS exige des explications après le calvaire d’une patiente aux urgences

Une situation jugée inacceptable par les autorités sanitaires. L’Agence régionale de Santé (ARS) du Centre-Val de Loire vient d’exiger une enquête interne auprès du CHU d’Orléans. Cette demande intervient après le récit d’une patiente de 85 ans, restée immobilisée sur un brancard durant six journées consécutives au sein du service des urgences, à partir du 18 juillet dernier.

La patiente, admise pour une hémorragie digestive, n’a jamais pu intégrer un service d’hospitalisation conventionnel faute de place disponible. Face à l’absence de solution, l’octogénaire a finalement décidé de quitter l’établissement en signant une décharge. Malgré les conditions éprouvantes, elle a souligné le dévouement du personnel soignant présent sur place.

Dans un communiqué officiel, l’ARS a qualifié cet épisode de « situation exceptionnelle », précisant que ce type de prise en charge ne répond pas aux standards du service public. L’organisme demande désormais des comptes à la direction hospitalière pour identifier les failles ayant empêché une orientation rapide de la malade vers un service adapté.

De son côté, l’administration du CHU justifie cet incident par une saturation totale des lits disponibles pour cette spécialité médicale. L’établissement annonce un plan de renforcement de sa capacité d’accueil, avec l’ouverture progressive de nouvelles unités prévue d’ici la fin de l’année 2026 pour tenter de désengorger les urgences orléanaises.