Grand-Est

« Je ne suis plus chez moi, je suis en prison » : la panne d’un ascenseur depuis un mois et demi provoque la colère des habitants

todaymars 23, 2026 29

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À Ostwald, les résidents d’un immeuble de grande hauteur vivent une situation difficile depuis plusieurs semaines. En cause : un ascenseur hors service depuis début février, rendant l’accès aux logements particulièrement contraignant.

Privés de cet équipement essentiel, les habitants doivent emprunter les escaliers chaque jour, parfois sur plusieurs étages. Une situation éprouvante, surtout pour les personnes âgées ou fragiles, pour qui les déplacements deviennent compliqués, voire impossibles. Certains limitent même leurs sorties face à la difficulté.

Malgré plusieurs interventions techniques, la réparation tarde à aboutir. Le problème, jugé complexe, nécessite des pièces spécifiques et l’intervention d’experts, ce qui allonge les délais. Pendant ce temps, les locataires expriment leur incompréhension face à une situation qui perdure.

Pour faire face, une entraide s’est mise en place entre voisins, notamment pour aider au transport des courses. Le bailleur a également proposé quelques mesures d’accompagnement, comme un suivi des résidents les plus vulnérables.

Cependant, le mécontentement reste fort. Les habitants multiplient les démarches pour obtenir une solution rapide, certains envisageant même des actions plus radicales pour se faire entendre.

Sur le plan légal, une panne prolongée peut ouvrir droit à une compensation financière pour les locataires, en fonction de la durée d’indisponibilité de l’équipement.

Ce type de situation rappelle à quel point certains équipements du quotidien, comme un ascenseur, sont indispensables à la qualité de vie, notamment dans les immeubles de grande hauteur.

Écrit par: Raphaël Warny

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